1. Pardavimo sąlygų galiojimas
1) Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes ir paslaugas iš DRESSHOUSE.EE internetinės parduotuvės tarp pirkėjo (toliau Vartotojas) ir įmonės Dresshouse OÜ (toliau DRESSHOUSE.EE Internetinė parduotuvė).
2) Be šių sąlygų, teisinius santykius, kylančius perkant prekes iš DRESSHOUSE.EE internetinės parduotuvės, reglamentuoja Prievolių teisės įstatymas (toliau VÕS), Vartotojų teisių gynimo įstatymas (toliau TKS) ir kiti galiojantys teisės aktai. Estijos Respublika.
3) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE pasilieka teisę keisti pardavimo sąlygas. Minėti pakeitimai atsispindi svetainėje www.https://dresshouse.ee/lt/
2. Kainos informacija
1) Visos internetinėje parduotuvėje DRESSHOUSE.EE pateiktos kainos nurodytos su 22% PVM.
2) Transporto kaina pridedama prie pirkimo kainos pagal Vartotojo pasirinktą pristatymo būdą.
3) Kainos galioja nuo užsakymo įvykdymo iki apmokėjimo už įvykdytą užsakymą termino pabaigos (3 dienos po užsakymo įvykdymo).
4) Jei užsakymas buvo pateiktas nepasikeitus pardavimo sąlygoms ar kainoms, teisiniams santykiams tarp Vartotojo ir Dresshouse OÜ galioja užsakymo pateikimo metu galiojančios sąlygos.
5) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE pasilieka teisę keisti pardavimo kainas. Minėti pakeitimai atsispindi svetainėje www.https://dresshouse.ee/lt/
3. Užsakymo formavimas
1) Įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį.
2) Norėdami pateikti užsakymą, pirmiausia spustelėkite nuorodą „Pateikti užsakymą“, esančią pirkinių krepšelyje.
3) Toliau pasirinkite, ar užsakymą norite pateikti vieną kartą, ar kaip nuolatinis klientas (jei internetinėje parduotuvėje yra toks padalinys).
4) Užsakymo formos puslapyje užpildykite reikiamus duomenų laukus, pasirinkite Jums tinkantį prekės pristatymo būdą ir paspauskite nuorodą „Forma užsakymas“. Tada ekrane pasirodys sąskaita, kurią galėsite apmokėti banko pavedimu arba kaip mokėjimą eurais naudodamiesi kitais mokėjimo būdais. Išsamią informaciją apie mokėjimą eurais, įskaitant visus taikomus nacionalinius mokesčius ir papildomus mokesčius, galite rasti sąskaitoje faktūroje, kuri rodoma ekrane patvirtinus užsakymą.
5) Atidžiai užpildykite užsakymo patvirtinimo puslapyje esančius duomenis ir langelius, nes nuo pateiktos informacijos tikslumo ir teisingumo priklauso greitas ir be rūpesčių Jūsų įsigytų prekių pristatymas bei vėlesnis ginčų ir pretenzijų sprendimas.
6) Internetinėje parduotuvėje pateikti užsakymai tvarkomi darbo dienomis (P–P 10.00–16.00). Jei užsakymas pateikiamas penktadienį po 16:00, užsakymas bus apdorotas kitą pirmadienį. Tai galioja ir pristatymo variantui „prekes atsiimu pats“.
4 . Pardavimo sutarties įsigaliojimas
1) Prekių pirkimo-pardavimo sutartimi DRESSHOUSE.EE internetinė parduotuvė įsipareigoja ateityje perduoti Vartotojui DRESSHOUSE.EE internetinės parduotuvės turimas, pagamintas ar įsigytas Prekes ir sudaryti sąlygas nuosavybės teisės perėjimui į Vartotojas, o Vartotojas įsipareigoja sumokėti DRESSHOUSE.EE internetinei parduotuvei už Prekes nurodytą sumą sąskaitoje faktūroje ir atsiimti Prekes.
2) Neapmokėti užsakymai bus anuliuoti praėjus 3 dienoms nuo užsakymo pateikimo.
3) Pirkimo-pardavimo sutartis įsigalioja po to, kai Vartotojo atliktas mokėjimas gaunamas į Dresshouse Oü banko sąskaitą.
5. Pristatymas
1) Įsigaliojus pirkimo-pardavimo sutarčiai, internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE įvykdo užsakymą per 1-3 darbo dienas ir perduoda pristatymui įmonės logistikos partneriams. Tuomet logistikos partneris pristato Vartotojui prekę per 1-3 darbo dienas, išskyrus force majeure atvejus arba dėl kitų aplinkybių, kurių logistikos partneris negalėjo numatyti ar užkirsti kelio.
2) Elektroninės parduotuvės svetainėje nurodytos pristatymo sąlygos taikomos nuo užsakymo perdavimo logistikos partneriui momento.
3) Norėdami pristatyti be vėlavimų, turite būti atidūs ir, pildydami užsakymą, įvesdami pristatymo duomenis pateikti teisingus ir galiojančius duomenis.
4) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE neatsako už prekių pristatymo vėlavimą, jeigu prekės logistikos partneriams buvo perduotos laiku, tačiau pristatymas vėluoja dėl aplinkybių, kurias internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE negalėjo įtakoti ar numatyti.
6. Teisė grąžinti
1) Vartotojas, gavęs užsakymą, turi teisę nenurodydamas priežasties per 14 dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties. 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma, jei vartotojas atidarė perduotą prekę sandarioje pakuotėje, kuri netinkama grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, arba jeigu prekės ar paslaugos nėra grąžinamos ta prasme. VĮS 53 straipsnio 4 dalį (pvz., apatiniai drabužiai, liemenėlės, maudymosi ir įdegio drabužiai, kojinės-kojinės, kosmetika su atvira pakuote, kvepalai-higienos prekės, antklodės ir pagalvės).
2) Grąžinamos prekės gedimo atveju vartotojas atsako už vertės sumažėjimą dėl daikto naudojimo tik tuo atveju, jeigu jis prekę panaudojo kitaip, nei tai būtina norint įsitikinti jo pobūdžiu. , daikto savybės ir veikimas. Vartotojas, siekdamas įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, prekę turėtų tvarkyti ir naudoti tik taip, kaip jam būtų leista parduotuvėje. Pavyzdžiui, parduotuvėje galima pasimatuoti drabužius, tačiau nuo drabužių negalima nuimti etikečių, rūbai neturi būti nešvarūs, pažeisti ar sugadinti kvepalų, dūmų ar kitų pašalinių kvapų dėl pasimatavimo. Todėl neatmetama galimybė, kad sugadinus prekę prekės vertė sumažėjo iki nulio, o DRESSHOUSE OÜ turi teisę prašyti atlyginti daikto vertės sumažėjimą. Sugedusių prekių transportavimo išlaidas apmoka Vartotojas.
3) Norėdami grąžinti prekes, turite užpildyti sutarties atsisakymo formą. Atsisakymo formą rasite čia: Standartinė atsisakymo forma PDF
Atsisakymo forma taip pat gali būti užpildyta laisva forma ir turi būti išsiųsta elektroninio pašto adresu tagastus(at)dresshouse.eu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
4) Vartotojas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį prekes perdavė logistikos įmonei, su grąžinimu susijusias išlaidas apmoka vartotojas.
5) Dresshouse OÜ nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo gavimo, grąžina Vartotojui visus mokesčius, gautus iš Vartotojo pagal sutartį. Dresshouse OÜ turi teisę atidėti pinigų grąžinimą, kol Vartotojas grąžins prekę arba pateiks įrodymą, kad Vartotojas grąžino prekę.
7. Force majeure
1) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE neatsako už Klientui padarytą žalą ar prekių pristatymo vėlavimą, jeigu žala ar prekės pristatymo vėlavimas atsirado dėl aplinkybių, kurių negalėjo internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE daryti įtaką ar numatyti.
2) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE neatsako už spalvų skirtumus dėl ekrano nustatymų.
8. Asmens duomenų tvarkymas
1) Vartotojas, įvesdamas duomenis internetinėje parduotuvėje ir gavęs atitinkamą patvirtinimą, suteikia teisę rinkti ir tvarkyti Vartotojo asmens duomenis (vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį, siuntos pristatymo ir/ar namų adresą, el. pašto adresą) ir perduoti asmens duomenis logistikos partneriui prekių pristatymui.
2) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE turi teisę naudoti Vartotojo gyvenamosios ar vietos adresą reklamai ir kitai informacijai perduoti Vartotojui.
3) Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu uždrausti rinkti ir naudoti savo asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai tai būtina išreikalauti iš sutarties kylančią pretenziją arba pristatyti prekes.
4) Elektroninių asmens duomenų naudojimas tiesioginiam paštui vyksta tik tuo atveju, jei Vartotojas tam davė atskirą sutikimą svetainėje DRESSHOUSE.EE (tiesioginio pašto moduliui)
5) Užšifruotas duomenų ryšys su bankais atsiskaitant už pirkinius užtikrina Vartotojo asmeninių banko kredencialų saugumą, o Internetinė parduotuvė prie jų taip pat neturi prieigos.
9. Intelektinė nuosavybė ir jos naudojimas
1) Visa intelektinė nuosavybė DRESSHOUSE.EE svetainėje ir Facebook gerbėjų puslapyje yra Dresshouse OÜ nuosavybė ir saugoma autorių teisių įstatymų.
2) Draudžiama be autoriaus sutikimo kopijuoti, platinti, skelbti komerciniais tikslais, naudoti visuomenės informavimo priemonėse ar kitaip naudoti intelektinę nuosavybę.
10. Pretenzijos pateikimo tvarka
1) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE atsako už Vartotojui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms ar defektus, kurie atsiranda per dvejus metus nuo prekės perdavimo Vartotojui.
2) Atsiradus defektui, vartotojas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius kreiptis į internetinę parduotuvę DRESSHOUSE.EE, pateikdamas sąskaitą, kurios pagrindu buvo apmokėta už prekės pirkimą.
3) Atsiradus gaminio defektui, nustokite naudoti gaminį.
4) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE ir Vartotojas susitaria dėl nekokybiškų prekių taisymo ar pakeitimo. Remonto išlaidas padengia internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE
5) Internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE neatsako už jokius dėl Vartotojo kaltės atsiradusius prekės trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo prekės laikymo ar ne pagal paskirtį prekės naudojimo.
6) Nustačius prekės neatitikimą ar defektus, prašome siųsti pretenziją elektroninio pašto adresu info(at)https://dresshouse.ee/lt/, kuriame nurodomas užsakovo pavadinimas, kontaktinis telefono numeris, užsakymo numeris ir tikslus prekės aprašymas. nurodytas prekės neatitikimas ar trūkumas.
7) Pretenzija dėl prekės neatitikties ar defektų nustatymo turi būti pateikta per du mėnesius nuo prekės neatitikimo ar defekto nustatymo.
8) Visos pretenzijos yra peržiūrimos ir su Vartotoju susisiekiama kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo.
9) Vartotojas turi teisę reikalauti iš internetinės parduotuvės DRESSHOUSE.EE sumažinti pirkimo kainą arba nutraukti sutartį ir pareikalauti grąžinti sumokėtus pinigus už prekę, jeigu internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE negali pataisyti ar pakeisti prekių, nepavyksta taisyti ar pakeisti prekės, internetinė parduotuvė DRESSHOUSE.EE negali pagrįstai paaiškinti laikui bėgant pašalinto prekių trūkumo, vartotojui buvo sukelti nepagrįstų nepatogumų. Be to, jei reikalas neatitinka sutarties sąlygų, Vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti prisiimtą prievolę, reikalauti atlyginti nuostolius, o Dresshouse OÜ pavėlavus įvykdyti finansinį įsipareigojimą, reikalauti atidėti.
11. Vartotojo teisė kreiptis į Vartotojų skundų komisiją
1) Jeigu Internetinė parduotuvė atsisakė spręsti Vartotojo skundą arba Vartotojas nesutinka su Internetinės parduotuvės pasiūlytu sprendimu ir mano, kad buvo pažeistos jo teisės ar pažeisti jo interesai, Vartotojas gali pateikti skundą Vartotojų skundų komisija per Vartotojų teisių apsaugos tarybą arba į teismą. Vartotojas gali pateikti skundą pats arba per atstovą. Vartotojų teisių gynimo komisijos informacija pateikiama Vartotojų teisių apsaugos valdybos interneto svetainėje, spręsti Europos Sąjungos valstybėse narėse kylančias problemas, kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų konsultavimo centrą.
spustelėkite čia, kad išsaugotumėte visas standartines sąlygas