Palata
Pyrimme varmistamaan, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos sinun täytyy palauttaa tuote, tutustu alla olevaan palautuskäytäntöömme:
Palautusaika: Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautettavien tuotteiden kunto: Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne olivat vastaanotettaessa. Niiden tulee olla käyttämättömiä, muuttamattomia, pesemättömiä ja käyttämättä.
Palautuksen toimituskulut: Ostaja vastaa kaikista palautuksen toimituskuluista. Suosittelemme käyttämään seurattavaa toimituspalvelua varmistaaksesi, että tuote saapuu perille.
Hyvitykset: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi, käsittelemme hyvityksesi. Anna tietty määrä päiviä hyvityksen näkymiseen alkuperäisessä maksutavassasi.
Valitse yksi seuraavista palautusvaihtoehdoista:
----------------------------------------------
1. SmartPost-pakettiautomaatti
Pakettiautomaatin sijainti: Tallinna Kaubamaja
Mob: +372 5999 9992
----------------------------------------------
2. DPD Pickup Point -pakettiautomaatti
Pakettiautomaatin sijainti: Automaat Viru linja-autoasema
Mob: +372 5999 9992
----------------------------------------------
3. Omniva Pakettiautomaatti
Pakettiautomaatin sijainti: Viru bussiterminaalin pakettiautomaatti
Mob: +372 5999 9992
----------------------------------------
4. Omniva Postiteens, DPD kuriiri, Venipak kuriiri
Osoite:
Dresshouse
Estonia pst 1
Tallinn 10143
Mob: +372 5999 9992
----------------------------------------
5. Tuon sen itse kauppaan
Osoite:
Dresshouse
Meloni Business Center
Estonia pst 1
Tallinn 10143
Mob: +372 5999 9992
----------------------------------------------
Palautusoikeus
1) Tilauksen vastaanottamisen jälkeen Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. 14 vrk:n peruuttamisoikeus ei koske , jos kuluttaja on avannut suljetussa pakkauksessa luovutetun tuotteen, joka ei terveydellisistä tai hygieniasyistä ole palautuskelpoinen, tai jos tuotteet tai palvelut eivät ole siinä mielessä palautettavissa VÚS:n 53 §:n 4 momentti (esim. alusvaatteet, rintaliivit, uima- ja rusketusvaatteet, sukat-sukat, kosmetiikka avoimella pakkauksella, hajuvedet-hygieniatuotteet, peitot ja tyynyt).
2) Palautettavan tavaran huonontuessa kuluttaja on vastuussa tavaran käytöstä aiheutuneesta arvon alentumisesta vain, jos hän on käyttänyt tuotetta eri tavalla kuin on tarpeen laadusta varmistuakseen. , tuotteen ominaisuudet ja toiminta. Varmistuakseen tavaran luonteesta, ominaisuuksista ja toimivuudesta Kuluttajan tulee käsitellä ja käyttää tuotetta vain niin kuin hänen olisi sallittua tehdä kaupassa. Vaatteita voi esimerkiksi kokeilla kaupassa, mutta vaatteista ei saa irrottaa tarroja, vaatteet eivät saa olla likaiset, vaurioituneet tai kokeilemisen vuoksi hajuveden, savun tai muiden sivuhajujen pilaamia. Näin ollen ei ole poissuljettua, että tuotteen arvo on laskenut nollaan tavaraa vahingoittamalla ja DRESSHOUSE OÜ:llä on oikeus vaatia korvausta tavaran arvon alenemisesta. Kuluttaja maksaa huonokuntoisen tavaran kuljetuskustannukset.
3) Jotta voit palauttaa tavaran, sinun tulee täyttää peruutuslomake. Peruutuslomake löytyy täältä: Normaali peruuttamislomake PDF
Peruutuslomake voidaan täyttää myös vapaassa muodossa ja se tulee lähettää osoitteeseen tagastus(at)dresshouse.eu viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
4) Kuluttajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa pyynnön jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut tavaran logistiikkayritykselle edellä mainitun ajanjakson aikana, kuluttaja vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.
5) Dresshouse OÜ palauttaa kuluttajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki kuluttajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut. Dresshouse OÜ:lla on oikeus lykätä palautusta, kunnes Kuluttaja on palauttanut tuotteen tai toimittanut todisteen siitä, että kuluttaja on palauttanut tuotteen.